身為有化學工程背景的人資從業者,我常常在工作中把人力資源管理與化學工程管理做類比。化學工程致力於研究機械與化學的交互影響的設計管理,而人資則專注於管理人與人之間的互動影響機制 。這兩者看似截然不同的領域,卻都能透過「反應」的觀點,找到共通點。
化學工程的核心在於將不同的「原料」投入「反應槽」,透過特定的「反應流程」與「控制條件」,最終產出所需的「產品」。辦公室裡,我們把不同特質的「人才」放進「團隊」,透過各種管理制度與方法,在組織文化的影響下,讓他們共同完成目標。仔細想想,這兩者是不是有著異曲同工之妙?
員工就是原料
每位員工都像是獨特的化學原料,擁有不同的素質、能力與思維方式,就像原料的成分與濃度 。選才與教育訓練,便是對這些「原料」進行精煉的重要過程,確保他們具備足夠的「純度」與「活性」,以參與後續的「反應」。
職場就是反應槽
職場環境就像是化學反應槽,提供員工互動的空間與氛圍。不同的「反應槽」條件(例如:組織文化、組織氣氛)會影響「反應」的速率與結果。一個開放、支持、充滿活力的職場,才能激發員工的最佳表現,如同一個設計良好的反應槽,能促進化學反應順利進行 。
管理制度就像流程控制
企業的管理流程,如同化學反應的流程,每個步驟都環環相扣,影響最終的產出。流程設計的優劣,決定了組織運作的效率與效能。有效的管理流程,需要根據員工的特質、技能以及可用的工具方法不斷優化調整,才能確保「反應」能持續高效進行 。
主管就像控制閥
各層級的主管,就像是化學反應中的控制閥,負責調節「反應」的速率與方向。主管的管理能力,直接影響團隊的士氣與生產力。優秀的主管,能敏銳地掌握團隊動態,適時給予指導與支持,營造積極正向的「反應」環境 。
管理表報就像監控儀表
管理表單與報表,如同化學反應中的監控儀錶,提供組織運作狀態的即時資訊。嚴謹的表單設計與報表勾稽,能幫助我們及早發現問題,確保組織運作不偏離目標,維持穩定的「反應」產出 。
人力資源管理並非一成不變的公式,而是一場動態的化學反應。化學工程師深知,即使是相同的反應,也會因為原料的變化、環境的改變,而需要隨時調整反應條件(例如:溫度、壓力、催化劑)。同樣地,人資管理也必須具備高度的彈性,才能因應組織內外環境的變化。
打破標準化
別再將員工視為可以規格化的「零件」! 我們要尊重個體差異,提倡更具彈性的管理模式,以激發每位員工的獨特價值。
擁抱變化
組織中的成員會成長,團隊動力會變化,組織本身也會面臨外在環境帶來的各種挑戰。人資部門要隨時保持敏銳度,以前瞻性的視野,根據實際情況動態調整管理策略,才能讓團隊保持高效和活力。
鼓勵實驗
在化工實驗室裡,我們從不懼怕失敗,因為每一次的嘗試都是寶貴的經驗積累。人資領域也應秉持相同的精神,勇於嘗試新的管理方法,並從實踐中總結經驗,不斷優化管理流程。
將化學工程的思維融入人資管理,並不是要將人視為冷冰冰的機器來操控,而是要我們以更彈性、更系統化的方式來剖析和解決「人」的問題。 透過「化學反應」的視角,我們會發現,管理是一門兼具理性與感性的學問,也是一項充滿挑戰與成就感的事業。 讓我們一起以更開放的心態,積極擁抱跨領域知識,讓人力資源管理工作更具深度,為組織發展注入源源不絕的動力!